Conditions générales de vente

1. Identification de l’entreprise :
OR ET ARGENT, établissement possédé par la société PHILADIRECT
Siège social : 8 RUE GASTON HULIN, 86000 POITIERS
Numéro SIRET : 48178710900059
Email de contact :

2. Produits :
Les produits proposés à la vente incluent des bijoux représentant des pièces uniques, il n’y a donc pas de notion de stock. Les autres produits ont un stock illimité.

3. Prix :
Les prix affichés sont fixes et en euros, incluant la TVA. Les modes de paiement acceptés sont : paiement en ligne par carte bancaire via un système sécurisé.

4. Commandes :
Le processus de commande se fait directement sur le site. Une confirmation de commande sera envoyée par email à la fin du processus d’achat.

5. Livraison :
La livraison est effectuée à domicile via La poste – Colissimo suivant la grille tarifaire disponible au lien suivant : https://www.laposte.fr/tarif-colissimo. Le délai de livraison est garanti sous 15 jours maximum. Les livraisons sont disponibles uniquement en France métropolitaine.

6. Retours et échanges :
Le retour est possible en magasin (Or et Argent à Tours, Blois, Comptoir de l’or à Poitiers) sur présentation de la facture d’achat. Le client est alors remboursé en magasin lors de la remise du produit retourné. Le client dispose d’un délai de 15 jours après réception de la commande pour effectuer un retour.

7. Responsabilité :
OR ET ARGENT ne saurait être tenue responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’achat des produits. Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité.

8. Données personnelles :
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne seront pas transmises à des tiers. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.

9. Droit applicable :
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de l’entreprise.